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電子優(yōu)惠券作為一種深入移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的餐飲服務(wù)概念,有著它自身的特點,具體內(nèi)容如下。
(1)成本投入方面。制作、傳播和使用的投入較低。
(2)營銷傳播方面。傳播效果方面可實現(xiàn)精準量化。
(3)營銷實現(xiàn)方面。流程簡單、效率快速和可追蹤。
盡管具有上述諸多優(yōu)勢,但是餐飲行業(yè)這種以讓利形式進行的營銷促進只能在短時間內(nèi)有效,而不能對餐飲企業(yè)或商家的長期發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響,因此,餐飲企業(yè)或商家在發(fā)布時,應(yīng)該利用這一引流形式在提升形象和形成良好口碑方面下功夫,只有這樣,才能不負發(fā)布的初衷。
更重要的是,在發(fā)布電子優(yōu)惠券的過程中,還有4個需要注意的問題和堅持的原則,具體內(nèi)容如下。
(1)適度原則。發(fā)布必須在以增加消費為目的的情況下堅持適度原則,也就是說,讓利幅度必須影響面足夠大,才能吸引廣大的消費者,又必須保證餐飲企業(yè)或商家的總體銷售利益,不能“為了優(yōu)惠而優(yōu)惠”,在打折方面不可讓利過分,否則就得不償失了。
(2)暫時性原則。在移動互聯(lián)網(wǎng)上的使用和消費一般是有一個時間期限的,而不是永久性的。
這一點在餐飲企業(yè)或商家發(fā)布優(yōu)惠券的時候就應(yīng)該讓消費者有明確的認識,而不能讓消費者將短期內(nèi)的優(yōu)惠當成以后消費時的標準。其實這種情況在生活種比較常見,特別是小型餐廳,消費者與經(jīng)營者之間一般比較熟悉,消費者一句“以往都是××價格賣給我的”,覺得這一優(yōu)惠價格是理所當然的,往往讓經(jīng)營者無語。
這樣的情形會影響餐飲企業(yè)或商家的正常銷售,不能達到電子優(yōu)惠券促銷的真正目的。
(3)真實性原則。只有真實才能讓消費者產(chǎn)生信任,在使用上更是如此。餐飲企業(yè)或商家在營銷過程種不能以任何理由推拒消費者所持有的正當?shù)?、合理的?yōu)惠券的使用。否則,將在影響企業(yè)或商家形象的同時還會導(dǎo)致消費者的大量流失。
(4)最低原則。所能給與消費者的優(yōu)惠應(yīng)該建立在店家和消費者的促銷底線基礎(chǔ)上,應(yīng)該是最低的折扣,而不能是一般的折扣,這樣才能最大限度得激發(fā)消費者的購買欲望,否則,在損失店家利益的同時又不能達到通過優(yōu)惠來吸引消費者的營銷目的。
文章引用:http://m.xhjcyz.com/new/286.html
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